আইনি দলিল

31bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

31bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তসমূহ বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

গুরুত্বপূর্ণ শর্তের সারসংক্ষেপ

নিচের কার্ডগুলো 31bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরেছে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের পূর্ণ বিভাগগুলো পড়ুন।


সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 31bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। https://31bd.app ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

31bd একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, মিনি ব্যাকারাত এবং বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং উভয় পক্ষের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

31bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব রাখেন।

দ্রষ্টব্য: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে এই বাংলা পাঠ্যটিই প্রামাণিক দলিল হিসেবে গৃহীত হবে।


বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

31bd-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করা আবশ্যক। এই মানদণ্ড পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • ব্যবহারকারী মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
  • স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত ব্যক্তিরা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
  • তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বাজি ধরা নিষিদ্ধ — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন।

সতর্কতা: কেউ যদি ভুয়া বয়স বা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও জেতা পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার 31bd সংরক্ষণ করে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

31bd-এ নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণাৎ বাতিল করার অধিকার 31bd রাখে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য 31bd যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (৮+ অক্ষর)
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব
  • পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেবেন না
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে জানান
  • পাবলিক ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন
  • OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না

জমা ও উত্তোলন নীতি

31bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়।

জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে ও অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে।

জমার নীতিমালা
  • সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০
  • bKash, Nagad, Rocket ও Upay সমর্থিত
  • তাৎক্ষণিক ক্রেডিট — সাধারণত ১-৫ মিনিট
  • জমায় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই
  • শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
উত্তোলনের নীতিমালা
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫–৩০ মিনিট
  • KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে দ্রুত উত্তোলন
  • উত্তোলনে কোনো লুকানো চার্জ নেই
  • নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বরেই উত্তোলন হবে

সতর্কতা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে 31bd উত্তোলন স্থগিত রাখতে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার 31bd সংরক্ষণ করে।


বোনাস ও প্রচার নীতি

31bd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব নয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরার পর বোনাস উত্তোলনযোগ্য হয়। প্রতিটি অফারে এই হার আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না অফার ের বিবরণে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে বাজি ধরা যাবে — সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নয়।
  • বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয় এবং এতে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • রিলোড বোনাস ও রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে পৃথক শর্ত প্রযোজ্য — প্রতিটি অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

31bd-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলছেন। ব্যবহারকারীর নিজের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা, পাসওয়ার্ড প্রকাশ করা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 31bd দায়ী থাকবে না।

ব্যবহারকারী সম্মত হন যে তিনি গেমিংকে বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন এবং আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। যে পরিমাণ অর্থ হারালে আর্থিক কষ্টে পড়বেন সেই পরিমাণের বেশি বাজি ধরা উচিত নয়।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 31bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
  • কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য 31bd ব্যবহার করা।
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা — এ ধরনের ত্রুটি পাওয়া গেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানানো উচিত।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা, আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা করা।
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি — পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা দাবি করে ইতিমধ্যে ব্যবহৃত জমা ফেরত নেওয়ার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত — বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কারণে 31bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা, অপ্রাপ্তবয়স্কতা সন্দেহ, বা অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


দায়িত্বশীল গেমিং

31bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সে লক্ষ্যে আমরা কাজ করি।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

সময় সীমা নির্ধারণ

দৈনিক বা সাপ্তাহিক গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।

জমার সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করুন।

স্ব-বর্জন

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।


দায়বদ্ধতা সীমা ও অস্বীকৃতি

31bd তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সাময়িক বাধার জন্য 31bd দায়ী থাকবে না।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস সমস্যা বা ব্যবহারকারীর নিজের কারণে গেমের মাঝখানে সেশন শেষ হয়ে গেলে সেই বাজির ফলাফল সার্ভারে রেকর্ডকৃত অনুযায়ী গণ্য হবে। এ ক্ষেত্রে গ্রেস পিরিয়ডের মধ্যে পুনরায় সংযোগ করা গেলে খেলা চালিয়ে যাওয়া সম্ভব হবে।

গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 31bd দায়ী নয়। গেমিং সবসময়ই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।


শর্তাবলী পরিবর্তন

31bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে প্রযোজ্য হবে।


যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে সমাধানে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। সকল যোগাযোগ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

সাপোর্ট সময়

২৪/৭ — সপ্তাহের সকল দিন

31bd-তে খেলা শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে এখনই 31bd-তে যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও আরো অনেক গেম উপভোগ করুন — বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মে।